GAIA STUDIOS – SÄÄNNÖT JA OHJEET
Tervetuloa Gaia Studiosille! Haluamme varmistaa, että jokainen asiakkaamme saa turvallisen ja miellyttävän harjoittelukokemuksen. Harjoittelemalla studiollamme ja/tai liittymällä asiakkaaksemme sitoudut noudattamaan näitä sääntöjä. Tutustuthan myös sopimusehtoihimme, jotka löytyvät verkkosivuiltamme.
1. YLEISET KÄYTÄNNÖT
1.1. Studio on avoinna joka päivä itsenäiseen harjoitteluun klo 6–22, pois lukien ryhmätuntien ajat.
1.2. Kulku studiolle itsenäisille tunneille tapahtuu henkilökohtaisella kulkutunnisteella, jota ei saa luovuttaa toiselle henkilölle. Kulkutunniste itsenäisille tunneille aktivoituu 10 minuuttia ennen varauksen alkua.
1.3. Studiolle pääsee aikaisintaan 10 minuuttia ennen varatun tunnin alkua (ohjatut- sekä ryhmätunnit). Aikaisemmin saapuminen ei ole sallittua, jotta edellinen tunti saa harjoittelurauhan.
1.4. Ryhmätunneille ei päästetä, jos asiakas on yli 5 minuuttia myöhässä, jos se häiritsee meneillään olevaa tuntia. Pyydämme ilmoittamaan myöhästymisistä, ja pyrimme joustamaan tämän osalta.
1.5. Itsenäisille tunneille voi saapua, milloin vaan oman varauksen aikana, mutta lopetusaika pysyy varauksen mukaisena, vaikka tunnin aloittaisi myöhemmin. 1.5. Studiolla harjoitellaan omalla vastuulla.
1.6. Liukuestesukkien käyttö on suositeltavaa turvallisuuden parantamiseksi.
1.7. Studiolla tulee noudattaa hyvää ja asiallista käytöstä.
1.8. Tupakointi, alkoholin, päihteiden ja doping-aineiden käyttö on studiolla kiellettyä.
1.9. Eläinten tuominen studiolle on kiellettyä.
1.10. Studiolla saa valokuvata, kunhan se ei häiritse muita asiakkaita.
1.11. Studio saattaa järjestää yksityistilaisuuksia, jolloin se ei ole avoinna normaalisti. Näistä ilmoitetaan etukäteen.
1.12. Lasten tuominen studiolle on lähtökohtaisesti kielletty, ellei tunnin yhteydessä ole erikseen mainittu, että lapsen saa ottaa mukaan.
1.13. Jos asiakas tuo lapsen studiolle, tunnin sen salliessa, on hän vastuussa täysimääräisesti lapsesta.
2. AJANVARAUS JA PERUUTUKSET
2.1 Asiakkaan tulee luoda asiakastili varausjärjestelmään, studion palveluiden käyttämiseksi.
2.2. Kaikki tunnit ja itsenäinen harjoittelu edellyttävät ennakkovarausta.
2.3. Varaukset on peruutettava vähintään 24 tuntia ennen tunnin alkua (Ohjatut tunnit) ja vähintään 6 tuntia ennen tunnin alkua (Itsenäiset tunnit)
2.4. Myöhäisestä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä/myöhästymisestä veloitetaan tunnin hinta tai sarjakorttikäynti.
2.5. Mikäli asiakas peruu tunnin ajoissa, tunti palautuu asiakkaan varaustilille, ja sen voi käyttää myöhemmin uuteen varaukseen voimassaoloaikojen puitteissa.
2.6. Jäsenyyksiin sovelletaan samoja ehtoja peruutuksien osalta, kuin kerta- tai sarjakortteihin.
2.7. Studio voi siirtää ohjattuja tunteja toiselle ohjaajalle ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle. 2.8. Studiolla on oikeus perua tunti, mikäli ohjaaja estyy pitämästä tuntia tai studion tilat tai laitteet eivät ole käytettävissä Gaia Studiosista riippumattomista syistä. Tällöin asiakkaalla on oikeus siirtää osallistumisensa myöhempään ajankohtaan, ja käyttämätön tunti lisätään asiakkaan tilille hyödynnettäväksi myöhemmin.
3. HYGIENIA JA VIIHTYVYYS
3.1. Desinfioi laitteet ja välineet käytön jälkeen studion tarjoamilla puhdistusaineilla.
3.2. Käytä sisäliikuntaan tarkoitettuja vaatteita
3.3. Jätä kengät eteiseen ja säilytä henkilökohtaiset tavarat omalla paikallasi tai niille varatuissa lokeroissa.
3.4. Studiolla on videovalvonta turvallisuuden takaamiseksi.
3.5. Laitteita ei saa käyttää sellaisten korujen tai vaatteiden kanssa, jotka voivat vahingoittaa niitä.
4. HARJOITTELU JA TURVALLISUUS
4.1. Kunnioita muita harjoittelijoita ja pidä äänitaso maltillisena.
4.2. Noudata studion ohjaajien ja henkilökunnan antamia ohjeita.
4.3. Asiakkaan, joka osallistuu itsenäiselle tunnille ensimmäistä kertaa Gaia Studiosilla, tulee katsoa laitteen ohjeistusvideo ennen harjoittelua, jotta asiakas osaa käyttää laitetta turvallisesti ja oikeaoppisesti.
4.4. Käytä laitteita huolellisesti ja varmista, että ne jäävät hyväkuntoisina ja siisteinä seuraavalle käyttäjälle.
4.5. Asiakkaan tulee noudattaa itsenäisen harjoittelun aikarajoja ja varmistaa, että seuraava asiakas pääsee aloittamaan harjoituksensa ajallaan.
4.6. Kaikki käytetyt välineet tulee palauttaa paikoilleen harjoituskerran päättyessä.
4.7. Varkaudet ja vahingonteot/ilkivalta ilmoitetaan poliisille, ja asiakas on vastuussa mahdollisista tahallisesti aiheuttamistaan vahingoista.
5. TERVEYS JA VASTUUT
5.1. Asiakas on itse vastuussa terveydentilastaan ja harjoittelun soveltuvuudesta hänelle.
5.2. Asiakas osallistuu harjoituksiin omasta tahdostaan ja omalla vastuullaan tiedostaen mahdolliset loukkaantumisriskit.
5.3. Asiakas vakuuttaa, ettei hänellä ole sairauksia, vammoja tai rajoitteita, jotka estäisivät harjoittelun. Mikäli rajoitteita on, asiakas osallistuu harjoitteluun täysin omalla vastuullaan ja tuo ohjatuilla tunneilla rajoitteet ohjaajan tietoon.
6. PREPAID-KORTTIEN VOIMASSAOLO JA MAKSUKÄYTÄNNÖT
6.1. Maksettuja paketteja ei hyvitetä, mutta niiden voimassaoloaikaa voidaan pidentää veloituksetta, mikäli asiakas loukkaantuu, sairastuu vakavasti, on raskaana tai muuttaa toiselle paikkakunnalle.
6.2. Edellä mainituissa tilanteissa harjoituskerrat voi myös siirtää toiselle henkilölle.
6.3. Sarjakorttien voimassaoloa voidaan pidentää 1 kuukaudella lisämaksusta (15 € / kortti), ilman edellä mainittua syytä.
6.4. Studio hyväksyy maksut liikuntaetuja tarjoavien yritysten kautta. Tarkemmat ohjeet liikuntaeduilla maksamiseen ja yritykset, joiden liikuntaetuja otetaan vastaan, on ilmoitettu yrityksen verkkosivuilla.
Kiitos, että noudatat studion sääntöjä – yhdessä luomme inspiroivan ja turvallisen harjoittelupaikan! Mikäli sääntöihin tai ohjeistukseen liittyen herää kysymyksiä, olethan yhteydessä studioon sähköpostitse tai ota yhteyttä lomakkeen kautta.